TEEVO olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Satın aldığınız ürünleri, teslimat tarihinden itibaren 7 iş günü içinde iade edebilir veya değişim talebinde bulunabilirsiniz.

İade ve Değişim Koşulları:

• Ürünlerin kullanılmamış, yıkanmamış ve yeniden satılabilir durumda olması gerekmektedir.

• Ürün etiketlerinin çıkarılmamış ve orijinal ambalajında olması zorunludur.

• Hijyen kuralları gereği iç giyim ve aksesuar ürünlerinde iade veya değişim yapılmamaktadır.

• Üründe üretim kaynaklı bir hata bulunmuyorsa, iade ve değişim kargo ücretleri müşteriye aittir.

İade ve Değişim Süreci:

1. İade veya değişim talebinizi, sipariş numaranız ile birlikte [email protected] adresine iletiniz.

2. Talebiniz onaylandıktan sonra, ürünü size bildirilecek olan adrese kargolayınız.

3. Ürün tarafımıza ulaştıktan ve gerekli kontroller yapıldıktan sonra, iade işlemleri en geç 5 iş günü içerisinde gerçekleştirilir veya değişim işlemi başlatılır.